Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Mỗi khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin thanh toán được mã hóa từ đầu đến cuối.

Mã hóa SSL cho mọi phiênKhông bán dữ liệu cá nhânBạn yêu cầu xóa bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
ok5585 Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
CAM KẾT BẢO MẬT

Công nghệ và quy trình bảo vệ thông tin

Mỗi lớp bảo mật được thiết kế để giữ thông tin tài khoản của bạn riêng tư ngay cả khi một điểm kiểm soát bị vượt qua. Chúng tôi kết hợp mã hóa truyền tải, phân quyền truy cập nội bộ, lưu trữ tách biệt và kiểm toán định kỳ để phát hiện lỗ hổng trước khi chúng được khai thác.

Mã hóa đầu cuối Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chạy qua kênh TLS 1.3, dữ liệu biến thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên khi rời thiết bị và chỉ được giải mã tại máy chủ thanh toán. Không ai chặn giữa đường có thể đọc số tài khoản hay số tiền.
Cookie và phiên làm việc Cookie chức năng ghi nhớ ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích và ID phiên để bạn không phải đăng nhập lại mỗi trang. Cookie quảng cáo của bên thứ ba bị chặn; chúng tôi không theo dõi hành vi ngoài trang ok5585.
Lưu trữ có thời hạn Lịch sử cược giữ hai năm để đối soát tranh chấp, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống chính và chỉ lưu bản tổng hợp không định danh. Bạn yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản và bộ phận tuân thủ có quyền xem thông tin cá nhân, mỗi lần truy cập được ghi log với lý do và thời gian. Đội ngũ marketing, phát triển sản phẩm không nhìn thấy dữ liệu định danh thực.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền xem bản sao thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa lỗi hoặc xóa hoàn toàn tài khoản nếu không còn sử dụng. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây, đội ngũ quyền riêng tư sẽ phản hồi trong ba ngày làm việc với mã xác nhận và hướng dẫn tiếp theo.

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến privacy@ok5585 kèm số điện thoại đã đăng ký. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua mã OTP trước khi cung cấp file xuất hoặc xác nhận xóa.
Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Nhân viên sẽ ghi nhận yêu cầu, chuyển cho bộ phận chuyên trách và cập nhật tiến độ qua hộp thư nội bộ trong vòng hai ngày.
Hotline Việt Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt nếu cần giải thích trực tiếp về quyền truy cập dữ liệu hoặc quy trình xóa.

Quyền riêng tư – các tình huống cụ thể

Không. Số điện thoại chỉ dùng để xác minh OTP đăng nhập và gửi thông báo rút tiền quan trọng. Chúng tôi không bán danh sách liên lạc cho nhà quảng cáo bên ngoài hay đối tác marketing.

Khi bạn nạp tiền, trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa bên trái thanh địa chỉ và URL bắt đầu bằng https. Mọi byte dữ liệu được mã hóa TLS từ thiết bị đến máy chủ, không ai chặn giữa đường đọc được.

Gửi email đến privacy@ok5585 kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi gửi mã OTP xác minh, sau đó xuất file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong ba ngày làm việc.

Thông tin định danh và lịch sử giao dịch giữ thêm sáu tháng để giải quyết tranh chấp nếu phát sinh, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống chính. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Cookie phiên nhớ ID đăng nhập, cookie chức năng lưu ngôn ngữ và trò chơi gần đây. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang và mất tùy chọn giao diện đã lưu.

Khi cơ quan chức năng có lệnh điều tra hợp pháp liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận thanh toán, chúng tôi cung cấp bản ghi tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn trừ khi lệnh cấm tiết lộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.